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Novopos Service-Pakete

Welche Auswirkungen hätten ungeplante Ausfallzeiten auf Ihr Unternehmen?

Damit Sie sorgenfrei arbeiten können, haben wir drei Service-Pakete geschnürt.
Für jeden Anspruch das Richtige.

 Novopos Service Pakete Flyer PDF (2.7 MB)

Novopos Service Pakete Präsentation PDF (0.5 MB)

Zum Service Pakete FAQ

 

        service-packages

Sie haben die Wahl.
Die NOVOPOS Support Service-Pakete

NOVOPOS bietet Ihnen uneingeschränkte Beratung und Unterstützung rund um den Point-of-Sale. Mit  unseren Service-Paketen sichern Sie sich die maximale Verfügbarkeit Ihrer POS-Systeme.

Rufen Sie uns an! Gerne gibt Ihnen unser fachkundiges Team Auskunft unter 044/ 787 67 80

Service Pakete
Notstrom-Versorgung
Durch den Einsatz einer USV-Notstromversorgung wird das Risiko von Stromausfällen, Spannungsspitzen, Über- und Unterspannungen oder Frequenzschwankungen minimiert.

Ersatzgerät

Kunden mit NOVOPOS Service On-Site PLUS erhalten ein Ersatzgerät wenn vor Ort die Reparatur nicht durchgführt werden kann.

Inspektions-Service

Mit dem Abschluss eines NOVOPOS Service On-Site PLUS Vertrages werden alle Komponenten Ihrer POS Hardware nach einem Jahr genauestens geprüft. Notwendige
Wartungsarbeiten werden von unserem geschulten Fachpersonal mit modernen Prüfgeräten und Werkzeugen Vor-Ort durchgeführt.
   

Reinigungs-Service Nach einem Jahr haben Kunden mit NOVOPOS Service On-Site PLUS Anrecht auf eine komplette Reinigung der Monitore und Kassensysteme. Die Oberflächen werden mit speziellem Reinigungsmittel gereinigt und antistatisch behandelt.

Hotline-Support
Kunden mit einem NOVOPOS Service On-Site PLUS steht die Hotline Montag bis Sonntag von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

Reparatur-Service
Kunden mit NOVOPOS Service On-Site PLUS erhalten innerhalb von 6 Stunden Unterstützung Vor-Ort (Montag – Samstag). Ersatzteile, Weg und Arbeitszeit inklusive.

Garantie-Leisungen
Verlängerte Hardware-Garantie während 48 Monaten.

     

Grösste Sicherheit auch für Ihre eingesetzte POS Peripherie!

Mit der Option NOVOPOS Service Peripherie können Sie den gewählten Service Standard auch für Ihre komplette Peripherie bei NOVOPOS beziehen. Diese Option ist selbstverständlich nur gültig in Kombination mit einem der angebotenen NOVOPOS Service-Pakete.

  Service Periferie Pakete        Service Pakete