Gemäss «Detailhandel Schweiz» sind bei Coop und Migros über 2.8 Millionen Super- und Cumulus-Karten im Umlauf. Alleine im letzten Jahr kamen je 200 000 Karten neu hinzu. In den Portemonnaies der Konsumenten stecken durchschnittlich 4,2 Karten. Klarer Favorit beim „Plastik“ im Portemonnaie bleibt die EC-Karte (Maestro-Karte), gefolgt von der Krankenkassenkarte. Danach folgt bereits die „Rabattkarte“, noch vor den Kreditkarten und dem Halbtaxabo.
Bonusprogramme am POS erfreuen sich nach wie vor grosser Beliebtheit, neuerdings auch übers Handy:
Mobile Coupons können spezielle Angebote, attraktive Sonderaktionen, Rabatte oder einfach alles andere, was die traditionellen gedruckten Gutscheine anbieten, darstellen. Mobile Coupons werden über das Internet, E-Mail oder SMS verteilt und im Handy gespeichert. Diese elektronischen Coupons können ein Verfallsdatum enthalten und damit Werbeaktionen zeitlich beschränken. Die Coupons können dabei in einer eigenen Applikation (z.B. auf dem iPhone) enthalten sein oder via SMS oder MMS als 2D-Barcode aufs Handy geschickt werden - und an der POS-Infrastruktur eingelöst werden. Das Handy wird somit das neue Couponheftchen, welches auch Bons in Abhängigkeit vom nutzerspezifischen Interesse und Aufenthaltsort speichert.
Von der Zukunft des Handys als Couponheftchen scheint auch der Medienkonzern Ringier überzeugt zu sein. Vor kurzem startete er einen neuen Service mit dem Namen „Vanilla“. Vanilla bündelt Angebote auf einer Online-Plattform und Kunden finden mittels Handy-GPS die besten Angebote in ihrer unmittelbaren Nähe. Eingelöst werden die Mobile Coupons mit einem Barcode an der Kasse. Mittels Barcode funktioniert übrigens auch die mit der GE-Moneybank entwickelte Paymentlösung von Vanilla.
Für Ringier und nicht zuletzt deren Werbekunden ergibt sich so eine Top-Lösung um Cross-Medial ein Produkt zu vermarkten. TV-, Print-Werbung und Mobile Interaction. Produkthersteller und der Handel geben für solch auswertbare Werbekampagnen gerne Geld aus.
Eine ähnliche Lösung - aber ohne Payment - bietet der Deutsche Anbieter Coupies.
Bereits einen Schritt weiter geht die Firma BestBuy in den USA. Eine spezielle POS-Hardware sendet ein digitales Signal aus und „lockt“ vorbeigehende Kunden mit Sonderrabatten in den Laden. Die Shopkick iPhone App erfasst dieses Signal und schenkt dem Kunden bereits für das Betreten des Laden einen Coupon. Die Coupons können dann an der Kasse eingelöst werden.
Ob Kundenkarte oder in naher Zukunft der Mobile Coupon, der entsprechende Rabatt wird über die (NOVO)POS-Infrastruktur abgewickelt.
Wir beraten Sie gerne.

